Beschrijving van de dienst

De burgerluchtvaart kwam tot de conclusie dat een groot aantal vliegtuigongevallen veroorzaakt werd door menselijke fouten (human errors) en dat het geen individuele fouten betrof maar merendeel fouten vanuit een teamsetting, zoals de cockpitcrew. De burgerluchtvaart was de eerste organisatie die koos voor de insteek van Crew Resource Management (CRM). Bij CRM staat het (crisis)team als geheel centraal. Het gaat bij CRM niet om individuele competenties, maar om teamcompetenties. De groepsprocessen binnen teams werden belangrijk, de persoonlijke gedragingen en interacties daarin kregen voorrang. Men kwam uiteindelijk met een aantal teamcompetenties (skills) die men teams aanleerde. Deze skills worden u aangeleerd in deze training en zijn zeer bruikbaar binnen alle soorten crisisteams. Voor u deze opleiding volgt is het, als u nog geen ervaring heeft met werken in een crisisteam, verstandig eerst de basisopleiding Crisismanagement te volgen. Geïnteresseerd? Neem contact op met ons via info@crisisacademie.nl over beschikbare data en tijdstippen

Contactgegevens